Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Vistaplants-website en de aankoop van producten bij ons. Door u te registreren of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

Vistaplants is uitsluitend een groothandelsleverancier. Alle verkopen worden uitsluitend gedaan aan geregistreerde zakelijke klanten (B2B). Door registratie bevestigt u dat u namens een bedrijf aankoopt.

2. Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot prijzen en bestellingen te plaatsen, moet u zich registreren voor een groothandelsaccount. Wij behouden ons het recht voor om elke accountaanvraag naar eigen inzicht goed te keuren of te weigeren. Accountgegevens moeten vertrouwelijk worden gehouden en mogen niet met derden worden gedeeld.

3. Bestellingen en prijzen

Alle weergegeven prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Een bestelling is pas bevestigd nadat u een schriftelijke bevestiging van Vistaplants heeft ontvangen.

4. Betaling

De betalingsvoorwaarden worden gecommuniceerd op het moment van orderbevestiging. Wij behouden ons het recht voor om vooruitbetaling te verlangen voor nieuwe klanten of grote bestellingen.

5. Levering

Wij leveren aan alle EU-landen. Levertijden en verzendkosten variëren per bestemming en worden vóór orderbevestiging gecommuniceerd. Het risico van schade of verlies gaat over op de klant bij overdracht aan de vervoerder.

6. Klachten en retouren

Eventuele klachten over de kwaliteit of staat van geleverde planten moeten binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld, vergezeld van fotografisch bewijs. Wij beoordelen elke klacht afzonderlijk en bieden naar eigen inzicht een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid

Vistaplants is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de Vistaplants-website, inclusief afbeeldingen, tekst en logo’s, is eigendom van Vistaplants en mag niet worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@vistaplants.com.